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化妆品投诉翻倍 野矿黑妻多为使用后出现不良反应

网络整理 2017-07-12 本地信息
(原标题:化妆品投诉翻倍不良反应居多)

CFP供图

南都讯化妆品应用日益普及,东莞现有化妆品经营企业逾十万家,在售的化妆品品种更是以十万为单位计,如何才能监管好这一庞大市场?昨日,东莞市食药监局召开新闻发布会称,东莞将全面铺开化妆品市场安全治理示范区创建工作,年内计划在长安、虎门、寮步等11个镇创建省(市)级示范区,从而提升产品质量水平。

全市设7家不良反应监测哨点

“作为人口经济大市,东莞的化妆品市场发展迅猛。”东莞市食药监局副调研员李峙介绍,东莞的化妆品市场有其特点,一方面主体多,目前全市共有化妆品经营范围的企业超过10万家;二是产品种类多、档次多,市场上在售化妆品品种以10万为单位计,既有几元的低端产品,也有动辄上万元的高端产品。

根据市食药监局统计,去年该局投诉中心一共接收化妆品投诉84单,较2015年增长190%,呈爆发式增长。“这跟市民的维权意识提高有很大关系。”市食药监局相关负责人介绍,从化妆品投诉来看,主要包括两方面,一是使用化妆品后出现不良反应,另外则是化妆品标签标识不合格,多为职业打假。

该局介绍,目前,东莞市食药监局已在全市设立了7家化妆品不良反应监测哨点,“哨点主要设立在市人民医院、市三院、市五院等市级大型公立医院。”李峙表示,一旦接到不良反应报告,该局将会及时组织检查,并通过检测了解化妆品质量是否合格,是否非法添加等。市民也可以拨打12331进行化妆品不良的投诉。

示范区产品可追溯率增近两成

东莞市食药监局响应省局化妆品市场安全治理示范区建设的构想,提出在“十三五”期间,化妆品市场安全治理示范区镇(街、园区)覆盖率需达到100%。

据李峙介绍,示范区涵盖“经营企业建设、主流街道建设、监管部门建设”三方面的建设标准。“突出要求四个100%,即企业所售化妆品100%已注册备案;产品来源100%可追溯;产品质量100%合格;100%按相应仓储条件保存等多项具体要求。经过2015、2016年的积极创建,东莞市已形成示范区11个,覆盖8个镇街。”

创建化妆品示范区,监管作用也在显现。省食药监局委托第三方评估显示,2015年5月对东莞拟创建省级示范区抽查中,化妆品注册备案率仅为22%,但2015年、2016年底分别达80%、90%,产品来源可追溯率从2015年的74%,提升到91%。

今年东莞将全面铺开示范区创建,年内计划创建11个示范区,分别在长安、虎门、寮步、厚街、凤岗、松山湖、石排7镇创建省级示范区,莞城、横沥、洪梅、麻涌4镇创建市级示范区。计划两年全面完成100%全覆盖的示范区创建任务。

提醒

网购化妆品隐患多维权难保障

目前,化妆品除了实体营销方式外,通过网购、微商等线上途径销售的占比也越来越大。东莞的市场也由过去的“实体店”扩展到了“线上线下”,形成了传统渠道与新兴渠道并存的市场格局。

随着新的营销方式出现,市场监管也带来了新的问题。东莞市食药监局相关负责人坦言,“在我们抽查中发现,随着化妆品生产监管越来越严,实体店卖非法添加、不合格化妆品的情况非常少,几乎找不到,但是,网上不合格产品情况却更突出。”

该人士坦言,以前线上监控比较少,但是,今年开始,互联网销售化妆品也将会成为重点加大打击力度。近期,广东省已下发方案,食药监局、公安厅等多部门将联合起来打击利用互联网销售假冒伪劣保健品、食品、化妆品行为。

东莞市食药监局也提醒市民,通过线上渠道购买化妆品,存在比较大的安全风险,消费者维权难以得到保障,因此,建议谨慎选择,尽量通过有资质的实体店,或可以在东莞创建的化妆品示范区购买化妆品。

Tags:保健品   食药监局   网购   化妆品

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